Nesen ar kādu no kolēģiem bija saruna par sociālajiem medijiem jeb platformām un to, vai tie maina ceļošanas paradumus. Šobrīd, neskaitot vietējos sociālos tīklus, draugiem.lv un one.lv, pārējie pagaidām tiek salīdzinoši maz izmantoti tūrisma nozarē. Ir jau tiesa, ka viss, kas nāk no daudzmiljonu pilsētām mūsu sētās darbojas citādāk. Taču atļaušos apgalvot, ka pieredzi nav iespējams iegūt neko nedarot.
Mutiski aptaujājot tūristus par to, kur tie ir ieguvuši informāciju par kādu noteiktu reģionu, visbiežāk tiek saņemta atbilde – no ceļveža. Tas liek secināt, ka joporjām liela daļa tūristu uzticas šiem ceļvežiem un tajos publicētajai informācijai. Taču šī brīža tendences rāda, ka internetu lieto aizvien vairāk cilvēku un internets ieņem nozīmīgu vietu informācijas ieguvē un apmaiņā. Līdz ar to ir skaidrs, ka jaunā paaudze aug un attīstās līdzās ar internetu un no biļešu un viesnīcu rezervācijas internets pārtaps par ceļojuma plānošanas un atsauksmju ieguves vietu.
Nupat atradu interesantu rakstu, kurā vairākas personas dalās ar savu pieredzi ceļojumu plānošanā sociālajos tīklos. Kā galvenās platformas, kurās iegūta informācija, tiek pieminēti facebook un twitter. Šie ir brīvas komunikācijas rīki, kuros nav itin nekādu robežu savstarpēju attiecību veidošanai ar nepazīstamiem cilvēkiem. Un šādi, plānojot savu ceļojumu, tiek iegūti paziņas, atsauces no vietējiem iedzīvotājiem un pat tāda noderīga informācija, kā autobusu pieturas pilsētas nostūros, jogas nodarbības un salsas deju kursi.
Pietiek ar vienu ierakstu facebook vai twitter, un cilvēki ir gatavi dalīties savā pieredzē. Sociālie mediji sāk aizstāt ekspertu un svešinieku ieteikumu, un tā vietā sāk veidoties paziņu un draugu loks reģionā, kuru plāno apmeklēt. “Sociālie mediji un ceļošana ideāli sader kopā, jo abi ir radīti ar domu dalīties pieredzē”, tā Mērija Maddena. Viens no būtiskākajiem faktiem tiek uzsvērts, ka individuālo tūristu atsauksmes tādos medijos kā Tripadvisor ne vienmēr ir ticamas, jo labo atsauksmi var būt publicējis iestādes īpašnieka draugs vai paziņa, savukārt sliktu – konkurents. Savukārt, atsauksme iekš facebook vai twitter šķiet daudz ticamāka un drošāka, pat tad, ja tā nāk no svešinieka.
Twitter komanda ir piestrādājuši un izveidojuši īpašu mājas lapu, kura apvieno vietējā tūrisma autoritātes, kuras jebkurā brīdī ir gatavas palīdzēt ar padomiem un ieteikumiem. http://twisitorcenter.com ir lielisks rīks, kā apzināt savus potenciālos tūristus un sniegt tiem noderīgu un, galvenais nepieciešamo, informāciju.
Pilns raksts pieejams šeit
Šobrīd gan twisitorcenter mājas lapā redzams, ka lielākā daļa ceļojumu ekspertu atrodas ASV, taču tas nebūt nav šķērslis, lai mēs gaidītu pēdējo brīdi. Jo ātrāk mēs sāksim aktīvu darbību, jo ātrāk iegūsim stabilu pozīciju un eksperta statusu.
piezīmes un idejas 
Jaunākie komentāri