Ieteikumi brošūras izgatavošanai

Šoreiz sākšu ar vēlējumu jaunajā gadā! Lai piepildās it viss iecerētais un, lai pasaule ir tavs iedvesmas avots!

Ir sācies jauns gads! Jauni pasākumi, jaunas izstādes un jaunas aktivitātes. Visi 12 mēneši ir uzlikti uz papīra. Tie visi ir papildināti ar būtiskākajiem pasākumiem šajā gadā un plānotajām mārketinga aktivitātēm.

Šoreiz gribu dalīties zināšanās bukleta izstrādē. Bet pirms tam gribu pateikt, ka viens pats cilvēks nekad nevar nonākt pie lieliem panākumiem. Ir vajadzīga laba komanda. Tāpēc, gatavojot bukletu, nekautrējies pajautāt darbinieku, šefa un profesionāļu viedokli. Bet tagad, visu pēc kārtas.

Pirms liec uz papīra savas vēlmes nodefinē sekojošas lietas: kāds ir brošūras mērķis. Vai tas ir paziņot par kādu jaunu produktu/pakalpojumu, atkādināt par sevi bijušajiem klientiem,  iepazīstināt ar sevi potenciālajiem klientiem vai palielināt pārdošanas apjomus, piedāvājot kādu atlaidi vai citu bonusu??? Pat tad, ja tava atbilde uz šo jautājumu ir ienākumu palielināšana, tev jazina, kā to panākt.

Nākamais uzdevums ir mērķauditorijas definēšana. Atceries likumsakarību – ir pieprasījums, ir piedāvājums. Otrādāk ne vienmēr strādās kā iecerēts.

Pēctam, kad mērķauditorija ir nodefinēta, ir nepieciešams atrast izplatīšanas kanālus. Kur un kā izplatīt brošūras. Kā brošūra nonāks potenciālā klieta rokās?

Manā gadījumā tiek gatavota brošūra viesnīcai/bistro, kuras mērķauditorija ir jauni, aktīvi cilvēki. Brošūras ir plānots izplatīt tūrisma izstādēs, pie sadarbības partneriem, tūrisma informācijas centros, pie vietējiem uzņēmējiem, kuri darbojas tūrisma nozarē. Kur vēl varētu izplatīt? Vēstniecībās, izsūtīt brošūras bijušajiem klientiem (taupības nolūkos var sūtīt pdf formātā), pie ceļojumu aģentiem dažādās valstīs, arodsabiedrībās, lielajās korporācijās, DUS, sporta inventāra veikalos, dažādās interešu organizācijās, ar reģionālo asociāciju palīdzību, viesnīcās un restorānos (ja neesi konkurents).

Brošūra – glezna.

Kad veido brošūru, vienmēr paturi prātā, ka tā ir tevis pārstāvētās iestādes reprezentators. Tai ir skaidri jānorāda uz uzņēmuma biznesu, tā piedāvātajiem pakalpojumiem. Nekad, nekad, nekad nepiekāpies kvalitātes priekšā! Tas ir zīmogs uz tavas pieres! Augstas kvalitātes profesionāli izstrādāta brošūra radīs labu iespaidu par pašu uzņēmumu. Sadarbojies ar profesionāli izstrādājot brošūru.

Būs nepieciešams veikt mājas darbu. Izpēti līdzības brošūrās. Kuras piesaista tavu uzmanību? Kāpēc? Kā tavs uzņēmums izskatītos šādā brošūrā? Vai tā izcelsies un būs pamanāma vai gluži pretēji, tā pazudīs krāsu jūrā? Atceries – veiksmīgi izstrādāta brošūra palielina ienākumus, paplašina patērētāja interesi par uzņēmumu un pamudina to uz rīcību. Brošūras vāks ir pārdošanas atslēga. Tam ir jāpiesaista uzmnība un jāvizualizē produkts, kas tiek pārdots.

Iekšlapas pilda sekojošu funkciju. Tās paplašina patērētāja interesi par uzņēmumu, skaidri norādot uz tā ieguvumiem un sniedz atbildes uz iespējami vairāk potenciālajiem jautājumiem. Pēdējā rindkopa aicina rīkoties – piezvanīt, nosūtīt e-pastu vai kā citādi interesēties par uzņēmumu. Tas ir aicinājums uz līdzdarbošanos, lai brošūras lasītājs taptu par klientu.

Pirmā lapa jeb vāks ir pati svarīgākā brošūras lapa. Tas piesiasta uzmanību, definē tēmu un padara lasītāju pietiekami ziņkārīgu, lai tas gribētu ieskatīties brošūras iekšlapās. Tajā pašā laikā vākam ir jābūt vienkāršam, ar vienu ziņu.

Vāks ietver sekojošu informāciju: uzņēmuma nosaukumu, tā atrašanās vietu un produktu/pakalpojumu, kas tiek pārdots.

Pētījumos ir pierādīts, ka centrālais punkts atrodas 1/3 lapas no augšas nedaudz pa kreisi. Vispareizāk informāciju par nosaukumu, atrašanās vietu un produktu ir izvietot lapas pirmajā trešdaļā. Atlikušās 2/3 izmanto produkta vizualizācijai.

Vāka pirmā teksta līnija var tik izmantota kā ievadteksts. Tas lasītājam palīdz vizualizēt sevi uzņēmuma piedāvātajā pakalpojumā. Ievadteikumam jābūt specifiskam un aprakstošam.

Lietojot „Jā” faktorus: Enjoy, Vacation at, Join the excitement at, Prepare for action – lasītājs tiek iedrošināts domāt par papildpakalpojumiem. Tiek radīta sajūta, ka tiks iegūta jauna pieredze.

Iekšējās lapas.

Apraksti klienta ieguvumus. Piemērs: tu nevis pārdod prāmja biļeti, bet gan iespēju skatīt mežonīgas dabas saspēli ar apkārtējo vidi un izbaudīt skaistākās vietas bez pastaigas vai brauciena automašīnā.

Liec akcentu uz patērētāja interesēm un izveido pārdošanas ziņu personisku. Reklamē patērētāja ieguvumus kā kaut ko unikālu un tikai tavam uzņēmumam raksturīgu. Ar ko tu atšķiries/izcelies uz apkārtējo fona? Kāpēc, lai kāds ietu pie tevis?

Novērtē savu biznesu caur patērētāja acīm. Ar ko tu atšķiries no citiem. Ko tu dari, lai tevi atcerētos vēl ilgi pēc aizbraukšanas? Kāpēc, lai patērētājs ieteiktu tevi saviem draugiem?

Brošūrai jābūt tiešai un tekstam īsam. Atbildi uz iespējami vairāk jautājumiem, kurus lasītājs gribētu uzdot. Izmanto bildes, lai vizuāli attēlotu savu pakalpojumu. Ietver bildes ar cilvēku tuvplāniem, kuri izbauda/priecājas par tavu pakalpojumu.  Attēliem ir jāstāsta stāsts ar tieši tik daudz teksta, lai atbalstītu ziņu, ko tu centies pateikt.

Brošūrai ir jāsatur sekojoša informācija šādā secībā:

Galvenais produkts izskaidro kādus pakalpojumus nodrošina uzņēmums

Īpašās priekšrocības. Īpaši pakalpojumi, ko uzņēmums piedāvā patērētājiem. Nakts filmas, dzīvā mūzika brīvdienās, atrašanās vieta, netālu populārākajiem tūrisma objektiem, liels stāvlaukums, ģimenes pusdienas, iepirkšanās utt.

Parastās priekšrocības. Kādam vecumam orientēts bizness, vai tas ir sezonāls, īpašie piedāvājumi – makšķerēšana, jūras velšu ēdieni utt.

Atpūtas iespējas. Iekļauj visas atpūtas un izklaides iespējas uzņēmumā un tā tuvumā pieejamās. Noteikti jāiekļauj informācija par tūrisma objektiem, sporta pasākumiem, festivāliem, parādēm utt.

Atrašanās vieta. Lasītājam viegli saprotamā veidā norādi uzņēmuma atrašanās vietu. Karte, kurā iezīmēti galvenie ceļi, norādīts attālums no galvaspilsētas, lidostas, citām lielākajām pilsētām. Kartei ir jābūt precīzai un viegli nolasāmai.

 

Cenas. Cenas brošūrās neprintē, jo tās var mainīties. Cenas uzdrukā uz atsevišķa papīra, kuru ieliksi brošūrā.

Mugurpuse.

Pēdējai lapai ir jānoslēdz pārdošana. Liec lasītājiem rīkoties. Pastāsti, kas lasītājam ir jādara, lai varētu izbaudīt tevis piedāvātos labumus. Lūdz pieteikt rezervāciju līdz kādam konkrētam datumam, vai pievieno kuponu, kurš jāatgriež tavā uzņēmumā, lai saņemtu papildus informāciju un varētu izmantot piedāvājumu. Piedāvājums, no kura lasītājs nevar atteikties – piemēram „rezervē līdz 31. maijam un saņem 10% atlaidi!”

Kad lasītājam ir pateikts, kas jādara, ir nepieciešams dot sekojošas norādes. Obligāti jānorāda adrese un tālruņa numurs. Izplēšamie kuponi ir labi, bet uz tiem nedrīkst printēt karti. Karte jāprintē uz bukleta, jo tā noderēs, meklējot uzņēmuma atrašanās vietu.

Aicini iegādāties tavu produktu!

Dizains labai brošūrai.

• Vienkārša. Vairāk brīvas vietas.
• Atšķirīga, ja iespējams (dizains that stands out)
• 4×4 krāsas
• Radīt iespaidu caur bildēm un faktiem
• Uzsvars uz kvalitāti
• Atceries par savu mērķauditoriju
• Viena pārdošanas ziņa.

Kā pareizi lietot twitter, lai popularizētu savu blogu?

Jo vairāk meklēju informāciju, kā popularizēt mazpazīstamu vienīcu, jo biežāk saskaros ar informāciju par sociālajiem tīkliem, tai skaitā – twitter.

2009. gada 17. jūlijā Hotel Marketing Strategies ir apkopojis pāris noderīgus ieteikumus, kā pareizi izmantot twitter, lai popularizētu savu blogu. Mans ieteikums ir ieklausīties citu pieredzē, eksperimentēt un jau no paša sākuma censties darīt lietas pareizi.

Ieteikumi balstīti uz paša autora eksperimentu, kura laikā tam ir izdevies sasniegt vairāk kā 100,000 sekotāju 36 stundu laikā.

Twitter ir labākais sociālo mediju rīks blogeriem

Lai gan interneta vidē ir sastopami neskaitāmi populāri sociālie tīkli, Twitter piemīt vislielākais potenciāls, ka tava ziņa sasniegs vīrusa mārketingam līdzīgu efektu.

Ir svarīgi, kā tu lieto twitter

Gluži kā biznesā, ir svarīgi izvēlēties pareizo taktiku, lai sasniegtu savu mērķi. Citiem blogeriem ikdienu piesakās vairāki desmiti jaunu sekotāju, savukārt citi izmisīgi tvīto par visu, kas ienāk prātā vai šķiet svarīgi un tā arī netiek pie jauniem sekotājiem.

Kā pareizi lietot twitter, lai popularizētu savu blogu?

Popularizē tikai labākos sava bloga ierakstus

Tā vietā, lai automātiski savienotu bloga ierakstus ar twitter, koncentrējies uz tiem ierakstiem, kuri, tavuprāt, varētu gūt panākumus. Ja tev ir noteikts ierakstu skaits, kurus publicē savā blogā noteiktā laika periodā (nedēļā, mēnesī), 50-70% no visiem ierakstiem publicē twitter.

Seko līdzi reakcijai un pielāgojies tai.

Dari savu darbu labi

Autora ieteikums ir labākos bloga ierakstus retvītot vairākas reizes dienā. Sociālo mediju eksperti iesaka retvītot labākos bloga ierakstus ik pēc 2-3 stundām.  Jo vairāk sekotāju, jo lielāka iespēja, ka tavu tvītu (ierakstu) nepamanīs. Es pati twitter ielogojos reti, tā vietā izmantoju HootSuite, kurā, man ērtā veidā, varu sekot līdzi visiem ierakstiem. Katras 2 minūtes atjaunojas ieraksti. Un nav garantijas, ka izlasīšu visus. Tāpat ir arī ar taviem ierakstiem un taviem sekotājiem. Tie var pazust milzīgajā tvītu gūzmā.

Veidojot komunikāciju globālā mērogā (viesnīcas, aviokompānijas, citi) ir jāņem vērā laika zonu atšķirības.

Tweet formula 1: ieskats + links

Viena no iespējām ir publicēt ieraksta nosaukumu un linku, kurš norāda uz pašu ierakstu. Tajā paša laikā tu vari likt akcentus uz būtiskākajām lietām, par kurām ir ieraksts un papildus norādīt linku. Šādā veidā tu veicini interesi par savu ierakstu un radi pievienoto vērtību tam.

Tweet formula 2: Jautājums + links

Jautājumi iedrošina veidot sarunu. Daži uzskata, ka tā ir daudz efektīvāka metode par virsrakstu tvītošanu.

Tweet formula 3: Retvīto ziņu, kura tev pašam šķiet interesanta

Ja kāds retvīto tavu ziņu, centies retvītot viņa ierakstus. Tā tu velti uzmanību citiem un tavi sekotāji veltīs savu uzmanību tev.

Seko savu lasītāju diskusijām un akcentē tās, ja veidojas saruna

Ieklausies tajā, ko saka tavi lasītāji. Ja kāds no ierakstiem veicina diskusijas attīstību, paziņo par to saviem sekotājiem twitter. Iespējams, kāds vēlēsies iesaistīties.

Izmanto kādu no „Tweet this” linkiem

Tweetmeme Button ir viens no rīkiem, kuru pievienot saviem bloga ierakstiem. Šis rīks iedrošina lasītāju padot informāciju tālāk.

Manuprāt, pats svarīgākais, kas tev ir jāzina: kāpēc tu lieto twitter?

Vai tavs mērķis ir palielināt sekotāju skaitu… vai sasniegt mērķauditoriju? Palielināt bloga apmeklējumu skaitu vai dalīties ar idejām un interesantiem rakstiem, kurus esi atradis internetā? Kaut ko pārdot vai tas ir viens no zīmola atpazīstamības veicināšanas rīkiem?

Tu vari sasniegt vairākus mērķus vienlaicīgi, ja vien zini kā pareizi lietot twitter.

Ko darīt? Velti laiku, lai saprastu, kā twitter var tev palīdzēt sasniegt savu mērķauditoriju.

Intereses pēc palasīju komentārus, kuros atradu pārsi tiešām noderīgus ieteikumus kā pareizāk izmantot twitter.

1. Izmanto 140 rakstu zīmes lietderīgi, plānojot, lai tavu ziņu retvītotu. Katram tvītam beigās atstāj vietu priekš „RT” (4 rakstu zīmes) un vietu priekš tā vārda, kurš retvītos tavu ziņu (@kāds, 10 rakstu zīmes?), lai tad, kad kāds retvītos tavu ziņu, tai netiktu norautas beigas. Tātad: ierakstam kopā ar linku nevajadzētu pārsniegt 120 rakstu zīmes.

2. Twitter lietotāji izmanto twitter search. Pārliecinies, ka tavā tvītā ir iekļauti atslegvārdi.

Personīgi man ir interesanti, cik veiksmīgs ir twitter pašmāju uzņēmumiem, blogeriem, twitter lietototājiem. Kāpēc tu lieto twitter un vai tu atrodi tajā sev noderīgu informāciju? Kā tu palielini sava bloga apmeklētību vai uzņēmuma atpazīstamību lietojot twitter?

Sociālie mediji maina ceļošanas paradumus

Nesen ar kādu no kolēģiem bija saruna par sociālajiem medijiem jeb platformām un to, vai tie maina ceļošanas paradumus. Šobrīd, neskaitot vietējos sociālos tīklus, draugiem.lv un one.lv, pārējie pagaidām tiek salīdzinoši maz izmantoti tūrisma nozarē. Ir jau tiesa, ka viss, kas nāk no daudzmiljonu pilsētām mūsu sētās darbojas citādāk. Taču atļaušos apgalvot, ka pieredzi nav iespējams iegūt neko nedarot.

Mutiski aptaujājot tūristus par to, kur tie ir ieguvuši informāciju par kādu noteiktu reģionu, visbiežāk tiek saņemta atbilde – no ceļveža. Tas liek secināt, ka joporjām liela daļa tūristu uzticas šiem ceļvežiem un tajos publicētajai informācijai. Taču šī brīža tendences rāda, ka internetu lieto aizvien vairāk cilvēku un internets ieņem nozīmīgu vietu informācijas ieguvē un apmaiņā. Līdz ar to ir skaidrs, ka jaunā paaudze aug un attīstās līdzās ar internetu un no biļešu un viesnīcu rezervācijas internets pārtaps par ceļojuma plānošanas un atsauksmju ieguves vietu.

Nupat atradu interesantu rakstu, kurā vairākas personas dalās ar savu pieredzi ceļojumu plānošanā sociālajos tīklos. Kā galvenās platformas, kurās iegūta informācija, tiek pieminēti facebook un twitter. Šie ir brīvas komunikācijas rīki, kuros nav itin nekādu robežu savstarpēju attiecību veidošanai ar nepazīstamiem cilvēkiem. Un šādi, plānojot savu ceļojumu, tiek iegūti paziņas, atsauces no vietējiem iedzīvotājiem un pat tāda noderīga informācija, kā autobusu pieturas pilsētas nostūros, jogas nodarbības un salsas deju kursi.

Pietiek ar vienu ierakstu facebook vai twitter, un cilvēki ir gatavi dalīties savā pieredzē. Sociālie mediji sāk aizstāt ekspertu un svešinieku ieteikumu, un tā vietā sāk veidoties paziņu un draugu loks reģionā, kuru plāno apmeklēt. “Sociālie mediji un ceļošana ideāli sader kopā, jo abi ir radīti ar domu dalīties pieredzē”, tā Mērija Maddena. Viens no būtiskākajiem faktiem tiek uzsvērts, ka individuālo tūristu atsauksmes tādos medijos kā Tripadvisor ne vienmēr ir ticamas, jo labo atsauksmi var būt publicējis iestādes īpašnieka draugs vai paziņa, savukārt sliktu – konkurents. Savukārt, atsauksme iekš facebook vai twitter šķiet daudz ticamāka un drošāka, pat tad, ja tā nāk no svešinieka.

Twitter komanda ir piestrādājuši un izveidojuši īpašu mājas lapu, kura apvieno vietējā tūrisma autoritātes, kuras jebkurā brīdī ir gatavas palīdzēt ar padomiem un ieteikumiem. http://twisitorcenter.com ir lielisks rīks, kā apzināt savus potenciālos tūristus un sniegt tiem noderīgu un, galvenais nepieciešamo, informāciju.

Pilns raksts pieejams šeit

Šobrīd gan twisitorcenter mājas lapā redzams, ka lielākā daļa ceļojumu ekspertu atrodas ASV, taču tas nebūt nav šķērslis, lai mēs gaidītu pēdējo brīdi. Jo ātrāk mēs sāksim aktīvu darbību, jo ātrāk iegūsim stabilu pozīciju un eksperta statusu.